Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, conforme dispôe o CDC. O produto devolvido deverá estar nas mesmas condições em que foi entregue, e sem apresentar defeitos. As peças de vestuário deverão ser devolvidas com as devidas etiquetas. Se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.

- nas solicitações de desistência, é imprescindível que a etiqueta/lacre do produto não sejam violados.

Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente. Clique no chat na página inicial do site que o atendente lhe fornecerá todas as informações para a postagem da devolução. Se estivermos fora do horário de atendimento, você receberá sua resposta dentro de 24h úteis.